¿Debo hablar con la aseguradora del otro conductor?
- Abogado en Texas
- Yale B.A. · University of Houston Law Center J.D.
- Habla español
- Actualizado el 1 de octubre, 2026
No antes de hablar con un abogado. Las declaraciones grabadas se usan para reducir su reclamo. Deje que nosotros manejemos cada llamada con la aseguradora.
Cuénteme qué pasó
Jimmy lee cada solicitud personalmente y se comunicará con usted en breve.
Usted no le debe nada a la aseguradora del otro
Ninguna ley de Texas lo obliga a dar una declaración grabada a la compañía de seguros de la persona que lo chocó. Usted no tiene contrato con ellos ni obligación de ayudarles a armar su expediente. Cuando el ajustador dice que necesita su declaración «para procesar el reclamo», eso es una manera de decirlo, no un requisito.
Ellos pueden procesar el reclamo con el reporte policial, los daños del vehículo y sus registros médicos. Lo único que no pueden conseguir de otro lado es a usted, grabado, diciendo algo que les sirva.
Para qué sirve realmente la llamada
Las declaraciones las toma gente capacitada, siguiendo un guión, mientras usted normalmente tiene dolor, anda medicado, no ha dormido bien y todavía no tiene un diagnóstico completo. Las preguntas suenan a plática. No lo son.
«¿Cómo se siente hoy?» La educación hace que uno conteste «bien, gracias». Eso queda grabado como que usted reportó sentirse bien después del choque, y se lo van a recordar cuando describa una lesión seria.
«¿Iba usted viendo el camino todo el tiempo?» La gente honesta duda, porque nadie está seguro de cada segundo. Esa duda se convierte en culpa compartida, y en Texas cada punto de culpa le baja lo que recibe.
«¿Alguna vez se lastimó la espalda?» Un dolor de hace diez años se convierte en el argumento de que su lesión es preexistente.
Nada de esto requiere que usted mienta. Solo requiere que hable de cosas sobre las que todavía no tiene información completa, mientras alguien graba.
Su propia aseguradora es otra cosa
Si el reclamo es bajo su póliza — UM/UIM o PIP — su contrato probablemente tiene una cláusula de cooperación, y negarse de plano puede darle a su compañía un motivo para negar el reclamo.
Pero cooperar no es aceptar lo que sea. Una declaración se puede agendar en vez de darla en ese momento, se puede dar con su abogado presente, y se puede limitar a los hechos del choque en lugar de abrir todo su historial médico. Esas son condiciones normales y razonables.
Qué decir
No tiene que ser grosero ni discutir. «No voy a dar declaración grabada y no voy a firmar nada. Mi abogado se comunica con ustedes.» Y ahí le para. No tiene obligación de llenar el silencio, y a los ajustadores los entrenan para dejar que el silencio trabaje.
Sus próximos pasos, y los nuestros
No dé declaración grabada
«No voy a dar una declaración grabada. Mi abogado se comunicará con ustedes.» Puede confirmar que estuvo involucrado y adónde mandar el correo.
Llame a Jimmy
713-600-6233Ninguna ley de Texas lo obliga a darle una declaración a la aseguradora del otro conductor. Llame antes de que vuelvan a intentar y le explicamos sus opciones.
Atendemos cada llamada de la aseguradora
Las solicitudes de declaración grabada y las llamadas de seguimiento nos llegan a nosotros. Usted deja de ser quien les da material para su expediente.
Fijamos condiciones razonables
En un reclamo de UM/UIM o PIP, la declaración se puede programar, dar con nosotros presentes y limitar a los hechos del choque.
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