El ajustador ya me está llamando. ¿Qué le digo?
- Abogado en Texas
- Yale B.A. · University of Houston Law Center J.D.
- Habla español
- Actualizado el 1 de octubre, 2026
Nada — mándelo conmigo. Las declaraciones grabadas se usan para reducir su reclamo. Cuando contrata a Suerken Law, cada llamada pasa por su abogado.
Cuénteme qué pasó
Jimmy lee cada solicitud personalmente y se comunicará con usted en breve.
Por qué llamaron tan rápido
Las aseguradoras contactan temprano a propósito. El mejor momento para ellos es cuando usted sabe lo menos posible: antes del diagnóstico, antes de saber si va a necesitar cirugía, antes de saber si puede volver a trabajar, y antes de que hable con un abogado.
Todo lo que usted diga en esa ventana queda escrito en un expediente que van a usar para valuar — y para bajar — su reclamo.
El guión, y para qué sirve cada pregunta
«¿Cómo se siente?» El reflejo es decir «estoy bien». Esa frase ya quedó en el expediente y va a salir después, cuando usted describa una lesión seria.
«Solo una declaración rápida.» No está obligado a dársela a la aseguradora del otro. Nunca. La palabra «rápida» está haciendo mucho trabajo en esa frase.
«Firme esta autorización médica.» Suelen estar redactadas tan ampliamente que abren todo su historial médico, no el tratamiento de este choque.
«Le podemos dar un cheque hoy mismo.» Esa oferta llega antes de que nadie sepa cuánto va a costar su tratamiento. Aceptarla cierra el reclamo para siempre — incluso para la cirugía que todavía nadie le ha recomendado.
«¿De veras necesita un abogado para esto?» No lo preguntan por cuidarle el bolsillo.
Lo que sí puede decir sin riesgo
Confirme que usted estuvo en el choque, dé una dirección para correspondencia, y termine: «No voy a dar declaración grabada ni voy a firmar nada ahorita. Mi abogado se comunica con ustedes.»
Después de eso, ya no hable. No tiene que llenar el silencio.
Anote quién llamó
Nombre, compañía, teléfono y fecha. Sirve después, sobre todo si la misma persona vuelve a llamar después de que usted ya dijo que tiene abogado.
Una vez que tiene abogado, esto se acaba
Cuando la aseguradora recibe el aviso de representación, el contacto pasa al despacho. Las llamadas a usted paran. Para la mayoría de los clientes, ese alivio es inmediato y es lo primero que notan.
Sus próximos pasos, y los nuestros
Diga que no y deje de hablar
«Sin declaración grabada, no firmo nada, mi abogado se comunicará con ustedes.» No firme una autorización ni acepte un cheque que le manden.
Llame a Jimmy
713-600-6233Llamaron temprano a propósito, antes de que usted tenga un diagnóstico. Una llamada gratis le da consejo antes de decirles algo más.
Enviamos el aviso de representación
La aseguradora queda avisada de que usted tiene abogado. Desde entonces se comunica con la oficina, y las llamadas a usted se acaban.
Revisamos lo que le manden
Autorizaciones médicas, liberaciones y ofertas tempranas nos llegan primero, para que no se firme nada amplio ni definitivo antes de saber lo que costará el tratamiento.
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